À propos d’Industrial Laser Systems :
Basés à Verneuil L’Etang (77), nous concevons et fabriquons des machines spéciales équipées de Laser pour différentes applications comme le soudage, la découpe et la structuration de surface. Nous livrons des équipements en France et à l’étranger (Asie, Amérique du Nord et du Sud, Europe…). Nous avons une activité très soutenue et nous souhaitons renforcer l’équipe SAV pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Nous intervenons dans différents domaines tel que : l’automobile, l’aéronautique, le militaire, l’horlogerie, l’ophtalmie…
Description du poste :
Rattaché au site de fabrication, en tant que Technicien SAV Machines Spéciales, vous interviendrez pour l'installation, la mise en service et la maintenance de l'ensemble de la gamme de produits, en France et à l'international. Le taux de déplacement est estimé à environ 50% du temps de travail annuel (hors période Covid).
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Être en charge de l’installation des machines sur les sites clients dans le respect des procédures.
- Diagnostiquer et répertorier les pannes afin d'améliorer le processus de la commande à l'installation.
- Réaliser la formation des clients à l'exploitation, l'entretien et la maintenance des machines.
- Rédiger les rapports d'intervention.
- Assister le service achat pour identifier les pièces à commander pour la résolution d’une panne matérielle.
- Mettre en place les procédures de sécurité et surveiller l'application de celles-ci sur site client.
- Agir en tant que représentant de la société vis-à-vis du client lors de la remise de l'équipement.
Hors interventions, vos principales missions seront les suivantes :
- Assister l’atelier pour le montage et la mise au point des machines.
- Effectuer le support des clients à distance (téléphonique et prise en main).
- Rédiger les documentations techniques.
Profil recherché :
Vous avez une formation technique de Bac +2 en maintenance minimum.
Vous aimez le terrain et les déplacements (France et international).
Vous parlez l'anglais de façon courante.
Conditions et Avantages :
Voiture de fonction, ordinateur et téléphone portable.
CV à envoyer sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.